Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile CloDrop platformu üzerinden sipariş veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda düzenlenmiştir.

ALICI bilgileri, sipariş sırasında üyelik hesabında kayıtlı olan ad-soyad, e-posta adresi ve fatura bilgilerinden oluşur. ALICI, bu bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu, ALICI'nın CloDrop platformundan elektronik ortamda satın aldığı, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen dijital hizmet paketinin satışı ve teslimidir. Hizmet, internet üzerinden anında erişilen bir yazılım hizmetidir (SaaS); fiziksel bir ürün gönderimi yoktur.

Hizmet kapsamı; seçilen pakete göre günlük indirme süresi ve dosya adedi, video/ses kalite tavanları ve varsa kuyruk önceliği gibi teknik sınırlardan oluşur. Paket içerikleri ve güncel fiyatlar sitenin paketler sayfasında ilan edilir.

3. Hizmet Bedeli ve Ödeme

Hizmet bedeli, sipariş anında ödeme sayfasında gösterilen ve KDV dâhil tutardır. Ödemeler, Shopier ödeme platformu üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile güvenli biçimde alınır. CloDrop, kart bilgilerini görmez ve saklamaz; kart verileri yalnızca ödeme platformunun güvenli sayfasında işlenir.

Abonelikler, ALICI iptal edene kadar aylık olarak yenilenir. ALICI, dilediği zaman hesap ayarlarından veya destek kanalından aboneliğini iptal edebilir. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur.

4. Teslimat

Hizmet, dijital nitelikte olduğundan teslimat ÖDEME ONAYINDAN HEMEN SONRA elektronik ortamda yapılır. Ödeme onaylandığında ilgili paket, ALICI'nın hesabına otomatik olarak tanımlanır ve ALICI hizmeti derhal kullanmaya başlayabilir. Teslimat için ayrıca bir kargo veya fiziksel gönderim söz konusu değildir.

Teslimatın gerçekleşmemesi hâlinde ALICI, support@clodrop.com adresinden destek talebi oluşturmalıdır; en geç 24 saat içinde gerekli düzeltme yapılır.

5. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ. CloDrop hizmeti, ödeme onayı ile anında ifa edilen dijital bir hizmettir.

Bununla birlikte CloDrop, hizmetin hiç sunulmaması, mükerrer ödeme alınması veya hatalı tutar tahsil edilmesi hâllerinde ALICI lehine iade yapar. Ayrıntılar için Teslimat ve İade Şartları sayfasına bakınız.

6. Kişisel Verilerin Korunması

ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenir. Veriler; üyelik işlemleri, hizmetin sunulması, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla sınırlı olarak kullanılır. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasına bakınız.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, öncelikle support@clodrop.com adresinden destek talebi oluşturmayı kabul eder.

8. Yürürlük

ALICI, sipariş ve ödeme adımını tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla birlikte yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir nüshası, onay sonrası ALICI'nın e-posta adresine gönderilir.

Son güncelleme: 6 Ekim 2026